Primeiro vou começar esse post com a frase de outro
blog:
"Uma publicação do Banco Sofisa nas redes sociais, está deixando os investidores de cabelo em pé. Isto porque a instituição divulgou que estará oferecendo CDBs com retorno de até 1000% do CDI. Isso mesmo, uma taxa com até 10 vezes mais rentabilidade do que são oferecidos pelos principais bancos de investimentos"
A imagem da publicação:
O Sofisa Direto, braço de distribuição on-line do Banco Sofisa, fez essa primeira publicação no Facebook dia 14 de novembro. As pessoas nos comentários realmente estava boquiabertas, querendo mais detalhes. Eu estava totalmente cético e até lembrei de uma passagem do filme do A Grande Aposta (2015):
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| Aqui não é Wall Street, mas ok. |
No dia 15, mais informações adicionais, porém bem desprezíveis: investimento minimo de R$1, enfases no 1000% e que faltavam 6 dias. Além do mais, o Sofisa criou um grande suspense, nunca dando detalhes. Houve muitos comentários de pessoas esperançosas:
"Caraca!!!!! Até 1.000% do CDI???? Isso mesmo???? Seria um rendimento muito muito acima de qualquer outra instituição....."
"Mal posso esperar. Já agendei uma TED pra manhã. Vou deixar na conta Sofisa direto só aguardando. Sei que vai congestionar mas não vou desistir até conseguir."
"Meu $$$ já está na conta da sofisa. Só no aguardo..."
E outras centenas de comentários. O Sofisa como um Banco bem legal (?), sempre respondia a tudo com GIFs. Alguem batia cabeça no teclado e o gif que saisse era usado como resposta. Sério, estava bem tosco:
GIFs usados
Dia 16: informaram o limite de R$10.000 e que haveria outras taxas além de 1000%, como 500%, 200%, 150% e 120% todas referentes a CDI.
No dia 17: liberaram o hotsite https://blackfriday.sofisadireto.com.br. Todas as informações estavam no hotsite. A campanha de Black Friday duraria do dia 21/11 até o dia 24/11 (black week?). Mas a pior informação veio a tona: tudo seria extremamente limitado.
Por dia, teria uma espécie de lote: 1000% para 1º e 2º; 500% para 3º ao 5º; 200% para o 6º ao 10º; 150% para o 11º ao 20º; 120% para o 21º ao 70º.
O limite seria de R$10.000,00 mas apenas por 3 ou 6 meses.
Ou seja, LOTERIA! Totalmente loteria, a chance de ser 1º ou 2º cliente seria extremamente remota.
Mas isso tudo ai foi amaciado com:
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| Sofisa legalzona mesmo (?) |
Chegado o dia especial, dia 21/11, o mistério continuava. Até que o hotsite informa que os lotes estariam disponíveis às 16:45.
Resumidamente, o hotsite às 16:46 caiu, sumiu, desapareceu, foi para o puta que o pariu. Terminei a frase anterior com uma expressão de baixo calão, pois a partir de agora só vem merda.
Porra, é BLACK FRIDAY CARALHO! Todo mundo sabe que tem que ter uma infra fodida para aguentar os acessos! Já teve vários sites de e-commerce que se foderam no passado. Mas não, a Sofisa sabidona não fez o dever de casa inteiro pois:
- Campanha na rede social;
- Campanha no AdWords
- Hotsite bonitinho
Teve tudo isso acima, mas não teve o principal que é ter uma infra decente para aguentar a quantidade massiva de pessoas que acham que iam ficar ricas com esse CDBzinho.
Resposta da Sofisa:
"Pessoal, Imaginamos que a demanda seria enorme, mas as nossas previsões foram superadas – e muito. Pedimos desculpas. Estamos expandindo o número de servidores antes de disponibilizarmos o lote novamente. Em poucos minutos divulgaremos o novo horário do primeiro lote."
Cade aqueles GIFs ridiculos? Cade todas animação?
Passadas 3 horas do nada surge:
"Ufa! Começamos nossa oferta com dificuldades técnicas, mas conseguimos colocar no ar o primeiro lote da Black Friday! Estamos felizes em ter oferecido, além dos 70 CDBs prometidos, mais 230 CDBs de 120% do CDI no primeiro lote. A oferta acabou super rápido, mas amanhã tem mais."
Os mano liberaram a merda do lote no horário onde, provavelmente, estava todo mundo voltando do trabalho! Ai já sabé né!? CHOVEU RECLAMAÇÃO! TEVE RECLAMAÇÃO DE TUDO!
E o regulamento da Sofisa estava lá:
"O Cliente será comunicado da disponibilização dos lotes de CDBs Sofisa Direto Black Friday por meio de anúncio no hotsite blackfriday.sofisadireto.com.br e simultaneamente por meio da página oficial do Sofisa Direto na rede social Facebook"
CAGARAM NA PORRA DO PAU.
Eu, Astro, estava rindo com os comentários:
"Achei ridiculo quando apareceram os ganhadores fiquei igual trouxa esperando o novo horário e acontece isso."
"Ficou fora do ar qiase 1h e 20m e quando voltou ao ar deu lote encerrado em 30 segundos?"
"Estou pasmo com alguns comentários de pessoas que tiraram dinheiro do tesouro, pagaram imposto de renda, ted, quebrando os juros compostos, pra tentar a sorte em um investimento de 3 ou 6 meses de qq rentabilidade q seja.
Educação financeira nas escolas pra ontem!!"
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| Não deu para segurar a risada. |
Até que um me chamou a atenção e eu parei de rir:
"É fácil responder quando tudo são flores. Respostas engraçadas, gifs engraçados, imagens engraçadas.. Difícil mesmo é tentar acalmar a fúria e responder perguntas de clientes insatisfeitos."
Isso me fez refletir. Para a Sofisa, talvez esteja tudo bem. O primeiro dia da campanha de Black Fraude, foi um sucesso. O marketing foi um sucesso! Certeza que ela ganhou vários novos clientes, clientes voltaram a fazer suas TEDs, etc. Pagar 1000% do CDI para alguém não será problema, são apenas 6 meses, isso se realmente esse alguém colocou os 10k. O ganho maior esta no povão que brigou pelos 120% ou para aqueles que realmente ficaram sem "nada" e vão nos outros CDBs com taxas menores.
Sucesso até quando não sei. Pois, muita gente falou que vai tirar o dinheiro de lá assim que possível, vai saber qual será o impacto.
E outra. Sucesso sabe para quem? Para o dono do banco, para o banqueiro. O pessoal de TI deve estar até agora se fodendo arrumando tudo para amanhã ( pediram pizza de lei).
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| vai acabar em pizza. Para a TI e para o dono. |
Eu não sei como esta a situação do Banco hoje, não sei se esta mal das pernas. Só sei que essas campanhas de CDBs servem para levantar capital para o Banco. Banco pequeno/médio precisa dessas coisas para sobreviver e fazer a coisa girar.
E não me esquecendo: FODA-SE o resto! Cliente ficou com 10k na conta esperando ganhar? Foda-se.
Aqui é não é Wall Street, mas é sobre dinheiro que estamos falando. A Sofisa errou? Sim! E muito! Mas quem errou mais foi o pessoalzinho cego que achou que os CDBzinhos deixariam eles ricos.
Provavelmente, todo mundo tomou atitudes baseadas em emoções e isso é a pior coisa em financias. Certamente, havia o risco de não conseguirem nada e, por se tratar de Brasil e Black Friday, dar alguma merda qualquer. Mas ninguém pensou no risco, ficaram pensando nos GIFs fofos.
As pessoas que foram sensatas, não perderam dinheiro, apenas deixaram de participar de uma boa oportunidade.
Eu, sardinha também, não chorei igual ao cardume.
Abs
Astro